5 su 5 stelle Recensito 2 giorni fa

Siamo stati a Pisa per una visita, abbiamo passato la notte in una suite meravigliosa con sauna.
da subito, al nostro arrivo, lo staff ci ha accolto con molta professionalit e gentilezza.
abbiamo conosciuto il direttore, persona di grande professionalit che ci ha aiutato nella scelta della camera azzeccando in pieno le nostre esigenze.
il resort a pochi minuti dal centro con una vista mozzafiato sulla stupenda torre pendente.
peccato non aver usufruito di tutti i servizi, il tempo a nostra disposizione era veramente poco.
ci torneremo sicuramente, grazie a tutti per la vostra ospitalit e dedizione al cliente.
Consiglio sulle camere: fatevi consigliare dal direttore

Ha soggiornato in Novembre 2013, viaggiato in coppia

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Ghelarducci, Direttore alle Abitalia Tower Plaza, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite,
grazie per quanto ha voluto condividere con i viaggiatori di TripAdvisor. Apprezzo davvero le sue parole, che assumono ancora pi vigore al pensiero di una memoria storica di un anno dall'esperienza avuta presso il Tower Plaza.
Non immagina quanto piacere ho provato a leggere il suo pensiero. In poche parole ha saputo cogliere l'essenza di alcuni spunti per noi veramente importanti.
Siamo profondamente convinti che abbiamo lunga strada da percorrere per il nostro miglioramento, ospiti come lei ci arricchiscono di consapevolezza e orgoglio.
Una recensione davvero equilibrata, grazie per il valore aggiunto che ci ha regalato.
Mai dare per scontato niente, ma questo suo pensiero ci rinnova la convinzione di quanto pu prolungarsi nel tempo la memoria di un'esperienza vissuta. Sia da insegnamento a tutti noi per capire quanto possa essere deleterio non incontrare la vostra soddisfazione. Quanto ha riportato non pu che dare profonda soddisfazione ma soprattutto convinzione su quanto stiamo portando avanti come filosofia di lavoro. Un gruppo di professionisti che crede fermamente nella qualit e nella cura del dettaglio e che, per unica passione, concepisce l'ospite come un membro della Famiglia Abitalia , ovunque esso si trovi nel mondo.
Ogni singolo dipendente un padrone di casa che accoglie l'ospite, ogni singolo dipendente un attore protagonista di questa storia fatta di eccellenza.
Siamo consapevoli di commettere molti errori, ma la nostra forza proprio qui, saper cogliere dall'errore quanto di meglio possa insegnare e coglierne il meglio per il domani.
Grazie davvero per queste sue belle parole, siamo davvero orgogliosi di quanto ha espresso.
La attendiamo per il prossimo fine settimana che sceglier di trascorrere con noi.
Cordialmente
Direttore
Gianluca Ghelarducci


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